شهدت قرية "قاي" التابعة لمركز إهناسيا بمحافظة بني سويف، واقعة غير معتادة، بعدما تعرضت إحدى ماكينات الصراف الآلي لخلل أدى إلى صرف مبالغ مالية تعادل ضعف القيمة التي طلبها العملاء.

بدأت الواقعة عندما فوجئ أحد المواطنين، بعد طلب سحب 1000 جنيه، بخروج 2000 جنيه من ماكينة الصراف الآلي، قبل أن يتكرر الأمر مع عدد من العملاء الذين توجهوا إلى الماكينة بعد انتشار الخبر بين الأهالي.

وتدخل مسؤول شركة التغذية النقدية وأوقف الماكينة مؤقتاً، تمهيداً لفحصها وتحديد سبب الخلل وحصر العمليات التي تمت خلال فترة العطل.

خطأ في وضع فئة الـ200 جنيه

وكشف فرحات صميدة، نائب مدير الفرع المسؤول عن تغذية ماكينات الصراف الآلي بمحافظة بني سويف، تفاصيل الخلل خلال تصريحات تلفزيونية، موضحاً أن الماكينة تحتوي على 4 أدراج مخصصة لفئات نقدية مختلفة، هي 200 و100 و50 و20 جنيهاً.

وأوضح أن الفني المسؤول عن تغذية الماكينة وصيانتها وضع أوراقاً نقدية من فئة 200 جنيه داخل الدرج الذي جرى تعريفه على نظام الماكينة باعتباره مخصصاً لفئة 100 جنيه.

وأضاف أن هذا الخطأ تسبب في صرف الماكينة مبالغ تعادل ضعف القيمة التي طلبها العملاء، مؤكداً أن الخلل ناتج عن خطأ في عملية تغذية الماكينة وليس من جانب البنك.

50 ألف جنيه صُرفت بالخطأ

وقال صميدة إن إجمالي السحوبات التي تمت خلال فترة الخلل بلغ نحو 100 ألف جنيه، بينها 50 ألف جنيه تمثل مبالغ صرفت بصورة صحيحة للعملاء، بينما تمثل الـ50 ألف جنيه الأخرى قيمة الأموال التي صرفتها الماكينة بالخطأ.

وأشار إلى أن الأهالي أعادوا نحو 22 ألف جنيه من المبالغ التي حصلوا عليها بالزيادة، فيما لا يزال العجز يقدر بنحو 27 ألف جنيه.

ووجه صميدة مناشدة إلى أهالي القرية للتعاون وإعادة المبالغ التي حصلوا عليها بالخطأ، قائلاً: "نتمنى أن أهالي قرية قاي يتعاونوا معانا".

عقوبة وغرامة على المسؤول عن الماكينة

وأوضح صميده، أن الفني أو المشرف المسؤول عن تغذية وصيانة الماكينة يتحمل قيمة العجز المالي الناتج عن الخطأ، إلى جانب توقيع عقوبة وغرامة إضافية بنسبة 10% من أصل المبلغ الذي جرى صرفه بالخطأ.

وتواصل الجهات المختصة مراجعة عمليات السحب التي تمت خلال فترة العطل، لحصر المبالغ التي صرفت بصورة غير صحيحة والعمل على استردادها من أصحاب الحسابات المستفيدين منها.